Shipping policy

Délais de Livraison

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes dans les plus brefs délais. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison choisi lors de la commande. Les estimations de délai de livraison sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme de livraison à une date précise.

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des produits commandés, de la destination de livraison et du mode de livraison choisi. Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et sont à la charge de l'utilisateur.

Modes de Livraison

Nous proposons plusieurs modes de livraison que le site choisit automatiquement en fonction de la région du destinatiare, et en fonction des modes de livraison disponibles a COMMUNE DES VAGUES au moment de l’achat sur le Site. L'utilisateur peut sélectionner le mode de livraison qui lui convient le mieux lors du processus de commande selon les options disponibles a ce moment la.

Suivi de la Livraison

Pour les commandes expédiées, un numéro de suivi est fourni dès que la commande est expédiée. L'utilisateur peut utiliser ce numéro pour suivre l'état de sa livraison en ligne via le site du transporteur.

Adresse de Livraison

L'utilisateur est responsable de fournir une adresse de livraison complète et exacte lors du processus de commande. Nous déclinons toute responsabilité en cas de non-livraison ou de retard de livraison causé par une adresse de livraison incorrecte ou incomplète fournie par l'utilisateur.

Retard de Livraison

En cas de retard de livraison indépendant de notre volonté, nous nous engageons à informer l'utilisateur dès que possible et à faire notre maximum pour résoudre la situation dans les meilleurs délais. Toutefois, nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison causé par des événements imprévus tels que des intempéries, des grèves, des retards douaniers ou tout autre événement indépendant de notre contrôle.

Réception de la Livraison

Il est de la responsabilité de l'utilisateur de vérifier l'état de la livraison à réception. En cas de colis endommagé ou de produits manquants, l'utilisateur doit en informer immédiatement le transporteur et nous contacter dans les plus brefs délais pour nous permettre de résoudre la situation.

Contact

Pour toute question ou information complémentaire concernant notre politique de livraison, n'hésitez pas à nous contacter via notre page de contact sur le site.